Produkty
Technická podpora
Technická podpora
Uživatelům programu poskytujeme servisní podporu, poradenství a aktualizace softwaru vzdáleně, případně telefonicky či e-mailem. Díky smluvnímu zajištění provozu vašeho firemního informačního systému vyřešíme případný problém v předem domluveném termínu k Vaší spokojenosti.
Dále nabízíme výuku práce s našimi redakčními systémy, jsme schopni obnovovat bezpečnostní certifikáty a Vaše domény, aktualizujeme na požádání jak software, tak hardware. U těchto jsme dále schopni poradit či zasáhnout v případě problémů - ať už je to pomalé PC, chybějící ovladač, problém s registry či konfigurací, naši odborníci Vám jistě pomohou.
Naší prioritou zůstává rychlá reakční doba a profesionální přístup ve všech ohledech. Zakládáme si na kvalitním zázemí a osobním přístupu k Vašim dotazům a požadavkům.
Návrh IS
Návrh informačních systémů
Součástí postupu tvorby projektu je vždy analýza požadavků a návrh řešení, které předcházejí implementaci.
Na základě našich letitých zkušeností jsme při analýze požadavků schopni poradit klientovi v bodech, kde není jeho výsledná idea celistvá, a najít společně požadované vlastnosti systému. Tyto požadavky jsou základními kameny pro následný návrh řešení. Při podrobné analýze získáváme odpovědi na otázky jako jsou:
- výstupní chování systému - rozsah obsahu, formát výstupu, odhadovaná zátěž podle přistupujících uživatelů,
- vstupy do systému - technologie pro vstup dat, periodicita vstupu, požadovaná forma vstupních komponent,
- zpracování a uložení dat - způsoby pro třídění, vyhledávání a archivaci dat, požadavky na zabezpečení.
Jak zpětná vazba našich klientů, tak následný postup vývoje dokazuje, že takovýmto způsobem dosahujeme optimálních výsledků.
Následný návrh řešení realizují naši specialisté tak, aby neopomněli všechny potřebné aspekty a připravili tím půdu pro bezproblémovou implementaci. Díky dobře provedené analýze jsou zpětné zásahy do logiky implementovaného systému omezeny na minimum.
Implementace IS
Implementace informačních systémů
Podle postupu implementace systému se poznají zkušenosti firmy i její přístup k novým technologiím. Během této fáze u nás dochází k tvorbě informačního systému či jeho parametrizaci tak, aby byly splněny požadavky zjištěné ve fázi návrhu. Volíme technologie k dosažení maximálního výkonu a minimálních bezečnostních rizik.
Pro správnou funčnost je samozřejmě potřeba do systému vložit inicializační data, která mnohdy programově importujeme z předcházejích systémů našich klientů. V jiných případech vytváříme pomocné funkčnosti pro jednoduché vkládání těchto dat, pokud je klient dříve uchovával v papírové podobě. Jsme schopni také poskytnout pracovní sílu pro vložení těchto dat, aby klient ušetřil svůj drahocenný čas.
Po skončení implementace je pro nás samozřejmostí provést zaškolení klienta do práce se systémem a následně po kontrole splněných cílů nechat odsouhlasit správnou funkčnost hotového systému.
Systémová integrace
Systémová integrace
Pojem systémová integrace můžeme chápat dvěma způsoby.
- V užším slova smyslu se jedná o integraci různých systémů a aplikací do jednoho komplexu. Cílem je taková architektura informačního systému jako celku, která účinně přispívá k business procesům v organizaci.
- V širším slova smyslu se jedná o systémový integrátor, který zajišťuje po technické stránce integraci, ale také spolupráci dodavatelů a odpovědnost za funkčnost informačního systému jako celku.
S oběma způsoby máme bohaté zkušenosti a můžeme potvrdit, že po integraci došlo k zefektivnění komunikačních proceců a naši klienti nyní investují ušetřený čas do dalšího rozvoje jejich firem.
Vývoj software
a aplikací
VÝVOJ SOFTWARE A APLIKACÍ
Kromě realizace informačních systémů a softwarových integrací samozřejmě nabízíme také realizaci jakýchkoliv jiných typů aplikací dle požadavků klienta. Nemusí se nutně jednat pouze o webovou aplikaci, máme zkušenosti i s realizacemi desktopových aplikací, aplikací pro tablety či smartphony, či s programy pro programovatelné prvky (např. procesory na integrovaných obvodech).
Mimo jiné poskytujeme hlavně realizaci aplikací v jazycích Java, PHP, C a C++. Máme zkušenosti s propojováním systémů pomocí SOAP, XML-RPC a RMI.
Pokud provádíme realizaci aplikací s tzv. tenkými klienty, nabízíme chod jejich serverových částí na vlastních serverech s dostupností 24/7. Není pro nás problém realizovat serverové rozhraní na samostatných webových doménách, u kterých jsme schopni nabídnout jejich správu. Stejně tak pokud má náš klient vlastní webovou aplikaci, jsme schopni mu poskytnout hosting potřebný pro její provoz.